Паніка, агресія, ступор: що робити, якщо людину "накрило" під час війни? Інструкція

В умовах війни психіка людини перебуває в постійному напруженні – це може спричинити панічні атаки, істерику та інші реакції.

У Центрі громадського здоров’я пояснили, що робити у різних ситуаціях, коли людині стало погано.

"Якщо людину, яка перебуває поряд з вами, помітно "накрило" емоціями, буде корисним знати мінімальний набір прийомів першої психологічної допомоги. 

Вони залежать від конкретного стану, в якому перебуває людина, але є універсальні загальні елементи першої психологічної допомоги", – кажуть у ЦГЗ.

Фото: Karolina Grabowska/Pexels

✅ Залишайтеся поруч із людиною, яка потребує допомоги. 

Люди у кризовій ситуації тимчасово втрачають відчуття захищеності та довіри. 

Перебуваючи поруч, ви можете допомогти людині поновити відчуття впевненості та безпеки.

✅ Практикуйте активне слухання. 

Важливо уважно вислухати людину, щоб допомогти їй пережити подію, яка травмує.

✅ Поважайте почуття інших. 

Ставтесь до того, що вам кажуть, без упередження.

✅ Проявіть турботу та надайте допомогу. 

Якщо хтось перебуває у кризовій ситуації, корисною буде практична допомога: зв'язатися з кимось, хто може побути з постраждалим тощо.

Реакціями під час кризової ситуації можуть бути:

• страх;
• ступор;
• плач;
• істерика;
• панічна атака;
• нервове тремтіння;
• агресія.

СТРАХ

Як допомогти:

✅ Покладіть руку постраждалого на зап'ястя, щоб він відчув ваш спокій. Це буде для нього сигналом, що ви поруч і він не один.

✅ Дихайте глибоко і рівно. Заохочуйте постраждалого дихати в одному з вами ритмі.

✅ Якщо потерпілий говорить, то слухайте його, виявляйте зацікавленість, розуміння, співчуття.

✅ Зробіть потерпілому легкий масаж найбільш напружених м'язів тіла.

СТУПОР

Ознаки ступору:

• різке зниження або відсутність довільних рухів та мови;
• відсутність реакцій на зовнішні подразники (шум, світло, дотик);
• застигання у певній позі, стан повної нерухомості.

Як допомогти:

✅ Підійдіть до людини, повільно візьміть за руку і запросіть йти разом з вами. 

Використовуйте фрази: "Тобі не можна залишатися тут", "Тобі потрібна допомога" тощо.

✅ Зігніть постраждалому пальці на обох руках і притисніть їх до основи долоні.

✅ Людина, перебуваючи у ступорі, може чути та бачити. 

Тому говоріть їй на вухо тихо, повільно та чітко те, що може викликати сильні емоції (краще негативні). 

✅ Необхідно будь-якими засобами добитися реакції потерпілого, вивести його із заціпеніння.

ПЛАЧ

Як допомогти:

❌ Не залишайте постраждалого одного.

✅ Встановіть фізичний контакт із постраждалим (візьміть за руку, покладіть свою руку йому на плече або спину, погладьте по голові). 

Дайте відчути, що ви поряд.

✅ Застосовуйте прийоми активного слухання: періодично вимовляйте "ага", "так", кивайте головою, повторюйте за людиною уривки фраз, говоріть про свої почуття та почуття постраждалого.

❌ Не намагайтеся заспокоїти постраждалого. Дайте йому можливість виплакатися і виговоритися.

ІСТЕРИКА

Ознаки:

• надмірне збудження, безліч рухів; 
• мова емоційно насичена, швидка; 
• крики, ридання.

Як допомогти:

✅ Необхідно залишитися з потерпілим наодинці, якщо це безпечно для вас. За можливості попросіть інших людей вийти, створіть спокійну обстановку. 

✅ Несподівано вчиніть дію, яка може сильно здивувати (дайте ляпаса, облийте водою, різко крикніть на людину).

✅ Говоріть із постраждалим короткими фразами, впевненим тоном ("випий води", "умийся").

✅ Після істерики настає занепад сил. Укладіть постраждалого спати.

ПАНІЧНА АТАКА

Як допомогти:

✅ Попросіть людину сісти, опустити голову та впертись ногами в підлогу.

✅ Попросіть її зосередитися на диханні і дихати повільно.

✅ Переключіть увагу. Попросіть людину розповісти, що вона бачить та чує.

НЕРВОВЕ ТРЕМТІННЯ

Після екстремальної ситуації у людини з'являється неконтрольоване нервове тремтіння (вона не може за власним бажанням припинити цю реакцію).

Як допомогти:

✅ Візьміть людину за плечі і сильно, різко потрясіть протягом 10-15 секунд.

✅ Продовжуйте розмовляти з нею, інакше вона може сприйняти ваші дії як напад.

Не можна: 

❌ обіймати людину чи притискати її себе; 

❌ укривати її чимось теплим; 

❌ заспокоювати, говорити, щоб вона взяла себе в руки.

АГРЕСІЯ

Як допомогти:

✅ Зведіть до мінімуму кількість людей навколо.

✅ Дайте людині можливість випустити емоції.

✅ Доручіть роботу, пов'язану з високим фізичним навантаженням.

✅ Демонструйте доброзичливість.

✅ Намагайтеся розрядити ситуацію смішними коментарями чи діями.

Нагадаємо, раніше у МОЗ розповіли, як контролювати рівень стресу за допомогою 6 вправ.

Вас також може зацікавити:

Як швидко заснути, коли вам тривожно. Три способи

Як допомогти дітям подолати тривогу через війну?

Без паніки: як заспокоїти дітей під час війни? Поради психологів

Хочете дізнатися більше здоров'я та здоровий спосіб життя? Долучайтеся до групи Мамо, я у шапці! у Telegram та Facebook.