Виховання дитини з інвалідністю, вимушений переїзд, труднощі в родині: які безкоштовні соціальні послуги є в громадах України та як їх отримати

СПЕЦПРОЄКТ

24 липня 2026

Ви виховуєте дитину з інвалідністю і вже не пам’ятаєте, коли востаннє мали час на себе? Або ж переїхали через війну і не знаєте, з чого починати? Ваша дитина до трьох років не говорить, і лікар каже, що треба щось робити – але що саме? Для кожної з цих ситуацій – і не тільки – в Україні є конкретна допомога: соціальні послуги. Вони безоплатні та доступні у вашій громаді.

Як працює модель підтримки, де фахівець/-чиня стає партнером родини, та які саме послуги можна отримати, розповідаємо в матеріалі "УП. Життя".

Про що йдеться

Єдині на всю область. Як особиста історія спонукала відкрити Центр для дітей з важкими порушеннями

Хлопчик, який відмовлявся робити взагалі все, тепер проявляє ініціативу та інтерес

Цінний ресурс для батьків

Чекліст можливостей: які соціальні послуги можна отримати в Україні

Приділити час собі: послуга тимчасового відпочинку для батьків з’явилась у Харкові

30-річний досвід та особисте покликання. Як дітям з інвалідністю допомагають у Славутичі

Жоден запит не залишається без відповіді

Система, яка бачить людину

Єдині на всю область. Як особиста історія спонукала відкрити Центр для дітей з важкими порушеннями

У Кременчуці на базі громадської організації "Інклюзія без обмежень" працює центр, де надають послуги денного догляду для дітей з інвалідністю підгрупи А. Ідея створення такого закладу з’явилася в мами підлітка з важкою формою епілепсії Алли Жмеренецької дев’ять років тому.

"Мого сина свого часу нікуди не брали, боялися через можливу зупинку дихання. Тому вся робота закладу для мене – це і про особисте", – згадує Алла Жмеренецька.

Спочатку вона власними коштами оплатила оренду приміщення. А згодом разом з головою ГО подалася на програму малих грантів – спільний проєкт держави й міжнародних партнерів, мета якого – підтримати розвиток соціальних послуг в громадах по всій країні. Програма реалізується за ініціативи уряду Великої Британії та підтримки Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності і ЮНІСЕФ. Організація стала одним зі 120 переможців конкурсу, і це дозволило центру відкрити двері для тих, хто роками не міг отримати професійний догляд і не мав можливостей для всебічного розвитку.

Зараз центр у Кременчуці щодня приймає 16 дітей у дві зміни. Це дозволяє 10 спеціалістам приділити кожній дитині максимум уваги. Загалом проєкт розрахований на 30 дітей, що відповідає офіційним нормам.

Тут не буває "легких" випадків. Алла Жмеренецька перераховує тільки деякі приклади порушень і станів, з якими працює команда:

діти з порушеннями опорно-рухового апарату та повністю незрячі

діти з генетичними синдромами

діти, які потребують лише блендованого харчування

діти з інтелектуальними та мовленнєвими порушеннями

діти з органічними ураженнями мозку, які призводять до затримки розвитку

діти, які перенесли інсульти

діти з порушеннями опорно-рухового апарату та повністю незрячі;
діти з генетичними синдромами;
діти, які потребують лише блендованого харчування;
діти з інтелектуальними та мовленнєвими порушеннями;
діти з органічними ураженнями мозку, які призводять до затримки розвитку;
діти, які перенесли інсульти.

"У нас діти з інвалідністю підгрупи А, тобто такі, в кого найтяжчі порушення або захворювання. Втім, ми максимально налаштовані на результат: ми працюємо з м’язами, з концентрацією та адаптацією дитини в житті. Найбільш приємне для нас те, що ми бачимо результати щодня. Діти, які раніше просто кричали, у колективі заспокоюються і йдуть до нас із радістю", – пояснює пані Алла.

Хлопчик, який відмовлявся робити взагалі все, тепер проявляє ініціативу та інтерес

Всі історії дітей та їхніх родин унікальні, підкреслює Алла Жмеренецька. Кожного, хто приходить в центр, працівники вислухають, запропонують можливі виходи із ситуації. Користуватися послугами або ні – вирішують самі родини.

Пані Алла розповідає про хлопчика з синдромом Нунан (генетичний стан, що впливає на фізичний розвиток і роботу серця). Для батьків фахівці центру стали людьми, до яких йдуть на чергову бажану зустріч, а потім щиро діляться одне з одним найменшим прогресом у розвитку дитини.

"Раніше хлопчик тільки сидів на одному місці, а тепер батьки згадують: «Він зранку збирається, просить, щоб ми його везли до центру. Якщо раніше сидів, то тепер бігає, цікавиться хатніми справами». Почав сам розбирати дитячі сортери. І це дитина, яка відмовлялася робити взагалі все", – розповідає пані Алла.

За її словами, абсолютно всі вихованці центру демонструють прогрес в розвитку, попри складність діагнозів. У когось із дітей вдалося прибрати страх перед новим, інші ж, хто раніше взагалі відмовлявся виходити з дому, тепер прагнуть швидше прийти на заняття.

Як приклад, вона наводить історію повністю незрячого хлопчика з ДЦП. Дитина настільки полюбила атмосферу закладу, що постійно проситься до центру, адже саме там має можливість займатися улюбленою справою – співом. Пані Алла підсумовує:

"Такі результати є справжніми історіями успіху, якими команда щиро пишається"

Цінний ресурс для батьків

Центр працює за моделлю, яку пані Алла створила, зокрема, як мама. Поки діти займаються, мами й тати отримують свій "час на життя". Для батьків передбачено:

безкоштовні заняття йогою та стретчингом

робота з двома психологами

арттерапія та майстер-класи

Це дозволяє батькам відновитися, знайти ресурс або навіть виділити час, щоб подати резюме на роботу або зайнятися іншими власними справами.

Алла Жмеренецька зізнається: попит на послугу догляду за дітьми підгрупи А великий. Попри те, що раніше батьків доводилося вмовляти, зараз вони самі шукають допомоги. В черзі вже стоять 20 дітей, яких центр не може прийняти через брак місця.

"У нас зараз є 160 квадратів, а ми знайшли приміщення на 1000 квадратних метрів. Це комерційна нерухомість, і ми шукаємо партнерів, щоб викупити її для ГО. Тоді ми зможемо забрати до себе абсолютно всіх дітей, які до нас звертаються", – підсумовує пані Алла.

Чекліст можливостей: які соціальні послуги можна отримати в Україні

Інвалідність дитини або дорослого члена родини – не єдина підстава звернутись до фахівців соціальної сфери. Вони можуть надати допомогу і в інших складних життєвих обставинах.

Щоб краще розуміти, яку допомогу можна отримати, розберемо кілька послуг детальніше.

Життєстійкість

Це комплексна послуга, яка допомагає відновлювати ресурс, щоб працювати, дбати про себе і дітей, розв’язувати життєві проблеми. Вона актуальна для багатьох. Ось кілька прикладів:

– родини, які живуть у хронічному стресі через війну, переїзди та інші обставини;

- сім’ї військових та ветеранів – допомога в адаптації та подоланні наслідків стресу;

- батьки підлітків – коли здається, що контакт втрачено, психологи допоможуть знайти нові точки дотику.

Соціальна послуга соціальної інтеграції випускників інтернатних закладів (установ)

Підтримує молодь, яка виховувалась без батьківської опіки, під час переходу до самостійного життя. Фахівці допомагають набути практичних навичок: від планування бюджету та оформлення документів до пошуку роботи та навчання. У разі потреби підключається наставник або наставниця і надається підтримка психолога.

Соціальна послуга підтриманого проживання молоді з інвалідністю

Молодь з інвалідністю може отримати можливість жити самостійно – з підтримкою фахівців. За потреби їм надають адаптоване житло, де вони вчаться планувати день, вести господарство, користуватися транспортом тощо. Їм допомагають поступово опанувати навички самостійного життя відповідно до індивідуальних можливостей кожного та кожної.

Комплексна послуга раннього втручання

Якщо дитині ще немає чотирьох років, але сім’я відчуває, що "щось не так", послуга раннього втручання допоможе розібратись і скоригувати підхід до виховання і підлаштувати життя всієї родини під ситуацію. Її особливість в тому, що фахівці приходять до родини додому і займаються з дитиною під час звичних для неї справ: гри, годування чи прогулянки. Послуга спрямована на всебічну підтримку дитини та родини.

Соціальна послуга супроводу під час інклюзивного навчання

Дитина з особливими освітніми потребами (III–IV рівні підтримки) має право на асистента. Це людина, яка допомагає такій дитині пересуватися школою, комунікувати та відчувати себе безпечно. Він чи вона допомагає з пересуванням, орієнтацією, спілкуванням, харчуванням, а також під час навчальних екскурсій чи поїздок. Це дозволяє дитині навчатися разом з однолітками в безпечному середовищі.

Соціальна послуга супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти й діти, позбавлені батьківського піклування

Послуга допомагає не лише дитині адаптуватися, а й родині краще зрозуміти потреби дитини, створити стабільне середовище і пройти цей новий життєвий етап разом. До супроводу можуть залучатися психологи, педагоги, медики, юристи та інші фахівці, які допомагають у щоденних питаннях і зміцнюють родинні стосунки.

Соціальна послуга денного догляду для дітей з інвалідністю

Послуга забезпечує дитині якісний догляд протягом дня в безпечному, адаптованому просторі. Дитині допомагають навчатися, розвивати побутові навички, взаємодіяти з іншими. За потреби надають психологічну підтримку та базове медичне спостереження. В цей час батьки можуть працювати, займатися побутовими справами або просто відновити власний ресурс.

Послуга доступна для дітей віком від 3 до 18 років, з інвалідністю або тяжкими станами, навіть без офіційного статусу інвалідності.

Соціальна послуга соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах

Це підтримка родин, які не можуть самостійно подолати життєві труднощі. Для кожної сім’ї складається індивідуальний план. Фахівець (або за потреби – мультидисциплінарна команда) відвідує родину за місцем проживання й допомагає розробити індивідуальний план виходу зі складних обставин та кризи.

Підтримка може охоплювати емоційний стан, юридичні питання, організацію побуту, догляд за дітьми, оформлення документів чи працевлаштування. Головна мета – навчити родину самостійно розв’язувати проблеми в майбутньому.

Формування життєстійкості

– родини, які живуть у хронічному стресі через війну, переїзди та інші обставини;

- сім’ї військових та ветеранів – допомога в адаптації та подоланні наслідків стресу;

- батьки підлітків – коли здається, що контакт втрачено, психологи допоможуть знайти нові точки дотику.

Соціальна послуга підтриманого проживання дітей-сиріт з інвалідністю

Діти-сироти, які мають інвалідність, можуть отримати можливість жити самостійно – з підтримкою фахівців. За потреби їм надають адаптоване житло, де вони вчаться планувати день, вести господарство, користуватися транспортом тощо. Їм допомагають поступово опанувати навички самостійного життя відповідно до індивідуальних можливостей кожного та кожної.

Комплексна послуга раннього втручання

Соціальна послуга супроводу під час інклюзивного навчання

Дитина з особливими освітніми потребами має право на асистента. Це людина, яка допомагає такій дитині пересуватися школою, комунікувати та відчувати себе безпечно. Він чи вона допомагає з пересуванням, орієнтацією, спілкуванням, харчуванням, а також під час навчальних екскурсій чи поїздок. Це дозволяє дитині навчатися разом з однолітками в безпечному середовищі.

Соціальна послуга супроводу сімей, в яких виховуються діти-сироти й діти, позбавлені батьківського піклування

Послуга допомагає не лише дитині адаптуватися, а й родині краще зрозуміти потреби дитини, створити стабільне середовище і пройти цей новий життєвий етап разом. Ключовими надавачами послуги є соціальні працівники. Але до супроводу також можуть залучатися психологи, педагоги, медики, юристи та інші фахівці, які допомагають у щоденних питаннях і зміцнюють родинні стосунки.

Соціальна послуга денного догляду для дітей з інвалідністю

Соціальна послуга соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах

Приділити час собі: послуга тимчасового відпочинку для батьків з’явилась у Харкові

ГО "Центр надання гуманітарної допомоги «Волонтер-68»" запустила послугу тимчасового відпочинку для батьків, які доглядають за дітьми з інвалідністю. Це цілодобовий простір, де діти живуть під доглядом команди протягом 14 днів, поки їхні рідні вирішують справи або відновлюють сили.

До старту цього проєкту подібну послугу в Україні надавали в небагатьох містах, зокрема у Вінниці та Львові, тепер вона доступна і в Харкові.

Галина Харламова, керівниця ГО "Волонтер-68", пояснює, що потреба в цьому насправді колосальна, адже є батьки, які внаслідок обставин та особливостей стану здоров’я дітей взагалі не можуть відійти ні на мить. Також є діти, які живуть не з батьками, а з опікунами – бабусями чи іншими родичами старшого віку, яким фізично важко витримувати такий догляд. Така послуга дає їм суттєве полегшення.

В центрі працює понад десять людей: санітарки, професійні психологи, досвідчені соціальні педагоги та соціальні працівники для супроводу. Кожен випадок розглядає мультидисциплінарна команда.

Коли дитина потрапляє в центр, для неї завжди складають індивідуальний план:

Реабілітація

якщо дитина вже має план лікування, фахівці центру продовжують його виконувати, забезпечуючи доступ до необхідних процедур та установ;

Дозвілля

враховуються особисті вподобання – що дитина любить, а що ні. Це можуть бути заняття музикою, ізотерапія (арттерапевтичне малювання).

"Загалом ми допомагаємо внутрішньо переміщеним особам з гарячих точок, маломобільним мешканцям Харкова. Послуги комплексні та різнопланові – залежно від того, що саме потрібно людині. Ми впевнені: в центрі потреби – людина, а не послуга", – каже пані Галина.

Окреме питання, з яким допомагають, – перевезення маломобільних дітей і виїзні заходи.

"Авто дозволяє залучати дітей до виїзних активностей. Адже батькам самим повезти таку дитину кудись дуже важко, а наймати спеціальну автівку щоразу – надто дорого", – пояснює керівниця.

30-річний досвід та особисте покликання. Як дітям з інвалідністю допомагають у Славутичі

У наймолодшому місті України Славутичі працює комунальна установа "Благодар", яка вже майже 30 років забезпечує тривалий супровід дітей і дорослих, поєднуючи реабілітацію з активною соціалізацією. Завдяки новій програмі малих грантів "Благодар" зміг запровадити дві критично важливі послуги: денний догляд для дітей з інвалідністю підгрупи А та раннє втручання.

"Ми – реабілітаційна установа, яка надає комплекс послуг для дітей і дорослих з інвалідністю, а також для військових. Але соціальні послуги в межах нового проєкту стали тим необхідним доповненням, якого так сильно потребувала громада", – розповідає директорка установи Анна Лутченко.

Зокрема, для багатьох батьків Славутича послуга денного догляду стала справжнім полегшенням. Одна з мам, яка залишила дитину під наглядом фахівців, зізналася, що просто не розуміє, що їй робити, адже вперше за багато років у неї з’явився вільний час.

Установа обслуговує не лише Славутич, а й усю Київську область та Україну: батьки привозять дітей навіть з інших регіонів. Група дітей постійно зростає.

Так, мама 8-річного Дмитра спеціально переїхала до Славутича на Київщині, щоб потрапили до центру "Благодар". У хлопчика порушені функції опорно-рухового апарату внаслідок дитячого церебрального паралічу.

"Раніше єдиним способом спілкування для Дмитра був крик, бо інакше він висловитися просто не вмів. У дитини не було концентрації уваги, було складно з жуванням. Проте за шість місяців інтенсивної роботи ситуація змінилася кардинально", – згадує директорка КУ "Благодар" Анна Лутченко.

Дитина вже щиро сміється, плескає в долоні від задоволення, може жувати тверду їжу. За допомогою дорослого хлопчик може простояти біля стіни близько 20–25 хвилин. Він відгукується на своє ім’я та концентрує увагу.

І все це – приблизно за пів року роботи з фахівцями. Для мами це стало справжнім порятунком.

Жоден запит не залишається без відповіді

"Благодар" – це не про закриті стіни. Мета установи – підготувати дітей до самостійного життя настільки, наскільки це можливо. Специфіка Славутича допомагає реалізувати масштабні плани. Зараз у місті будується повноцінний безбар’єрний маршрут, який дозволить дістатися до центру фактично з будь-якої точки.

Навіть якщо хтось з дітей не підпадає під критерії тієї чи іншої послуги, двері закладу для них не зачиняються. Фахівці у 100% випадків намагаються знайти альтернативу. Зокрема, бувають випадки, коли молодій людині вже понад 18 років або дитина не має встановленої інвалідності, що юридично обмежує можливість роботи з нею в межах певних програм. У таких ситуаціях центр стає своєрідним "навігатором": фахівці аналізують стан дитини та направляють батьків до конкретних спеціалістів, які допоможуть або встановити інвалідність, або потрапити до медичних закладів відповідного профілю.

"Ми все одно направляємо туди, де допоможуть", – каже керівниця, підкреслюючи, що жоден запит не залишається без відповіді.

Найважче, за словами директорки, – переконати батьків не боятися самого слова "соціальна послуга". Багато хто досі сприймає це як якийсь специфічний "облік".

"Деякі люди дуже переживають за соціальні ярлики. Доводиться пояснювати: не думайте ні про що, крім дитини! Їй треба допомогти вчасно", – розповідає Анна Лутченко.

Особливо це стосується раннього втручання. Якщо лікар вказує на тривожні ознаки, ігнорувати їх не можна, бо пізніше дитина просто втратить дорогоцінний час у розвитку.

Хоча сучасні батьки більш обізнані, їм все одно часто потрібна підтримка фахівців, щоб спрямувати ці знання у правильне річище. В установі працює ціла мультидисциплінарна команда: реабілітологи, логопеди, психологи. Директорка центру переконана, що результат можливий лише за умови повної синергії центру та батьків. Без зворотного зв’язку успіх буде мінімальним, але коли є співпраця – результати вражають.

"Я завжди наголошую: не кажіть, що діти хворі, не ставтеся до них самі, як до хворих. Звертайте увагу не на те, чого дитина не може, а на те, що у неї вдається", – підкреслює фахівчиня.

Система, яка бачить людину

Звернення по соціальну допомогу – це не "облік" і не "тавро". Це інструмент підтримки родин з дітьми, яким можна і варто користуватися. Якщо ж фахівець/-чиня не може надати потрібну послугу самостійно або якщо потрібної послуги їхній заклад не надає – вас скерують туди, де допоможуть. Зокрема, можуть перенаправити до медичних працівників, освітян та інших сфер. Так працює кейс-менеджмент – новий підхід до надання соціальних послуг, який саме зараз формується в Україні. Коли людина приходить за підтримкою, соціальний працівник не видає готові рецепти, а складає план дій разом із людиною.

Куди звертатися:

- ЦНАП (Центр надання адміністративних послуг) – найближчий до вас;

Центр надання соціальних послуг у вашій громаді;

Управління соціального захисту;

Центр соціальних служб;

Центр життєстійкості.

Онлайн перевірити доступні послуги для вашої громади можна в дашборді Мінсоцполітики. Подати заяву на надання соціальних також послуг можна через портал Мінсоцполітики.

Якщо потрібної послуги у вашій громаді немає – подайте заяву і заявіть про свою потребу. Це допоможе громаді спланувати розвиток саме тих послуг, які необхідні жителям.

© 2007-2026, Українська правда

‍Текстові матеріали, розміщені на сайті life.pravda.com.ua, можна безкоштовно використовувати в обсязі не більше 50% за умови прямого посилання у підзаголовку чи першому реченні матеріалу.

Матеріали з плашкою PROMOTED є рекламними та публікуються на правах реклами. Редакція може не поділяти погляди, які в них промотуються. Матеріали з плашкою СПЕЦПРОЄКТ та ЗА ПІДТРИМКИ також є рекламними, проте редакція бере участь у підготовці цього контенту і поділяє думки, висловлені у цих матеріалах.

Редакція не несе відповідальності за факти та оціночні судження, оприлюднені у рекламних матеріалах. Згідно з українським законодавством відповідальність за зміст реклами несе рекламодавець.

Всі матеріали, які розміщені на цьому сайті із посиланням на агентство "Інтерфакс-Україна", не підлягають подальшому відтворенню та/чи розповсюдженню в будь-якій формі, інакше як з письмового дозволу агентства "Інтерфакс-Україна".

Нагору