Особенности страхования украинских туристов

11
11 червня 2008

По словам самих страховщиков, медицинское страхование выезжающих за рубеж для них убыточно. При этом из-за конкуренции среди туроператоров повышение стоимости полиса крайне нежелательно, так как это отразится на цене самого тура.

В итоге средняя стоимость полиса турстрахования для поездки в Турцию или Египет составляет от 5 гривен в день.

Наверное, именно из-за заниженной цены услуги качество страхования через туроператора оставляет желать лучшего, пишет издание "Дело".

Ведь мало того что информация о страховщиках-партнерах оказалась чуть ли не коммерческой тайной оператора, "засекречены" и сами условия страхования - непонятно, какую компенсацию, в какие сроки и с какими исключениями получишь, купив эту "обязательную" страховку.

Причем обязательную для выезда за рубеж, а не для конкретного туроператора - купить полис по закону можно у любого отечественного страховщика, лишь бы лимиты ответственности совпадали с требованиями тех стран, куда отправляешься.

А турфирма со своей стороны должна проверить этот полис, максимум снять с него ксерокопию и исключить цену страховки из стоимости тура.

Скажите нам правду

Поинтересовавшись в туроператоров условиями страхования отдыха, журналист "Дела" не смог получить у них конкретной информации.

Менеджеры турфирм по-разному уходили от прямых вопросов.  Кто-то не смог назвать ни одного конкретного страховщика, с которым работает фирма. В других турагенствах предупреждали, что к экскурсионному туру нужно будет приобрести дополнительный полис, и купить его лучше у "гостиничного" гида. А то, дескать, можно на жуликов нарваться.

В одной турфирме объяснили, что полис от несчастного случая работает только в случае аварии, причем если она произошла по независимым от застрахованного причинам. А вот если, например, заболеть - там и климат другой, и питание непривычное, - то на помощь страховщиков рассчитывать не стоит.

Что интересно, один из клиентов туристической компании, уже оплативший свой тур, вдруг вспомнил, что полис у него уже есть, мол, зачем еще один покупать? "А никуда не денешься. То добровольная страховка, а наша - обязательная. И никто ее стоимость из суммы тура исключать не будет", - заявил менеджер агентства.

Самыми честными оказались сотрудники Американской туристической группы. После долгих и изнурительных расспросов клиента об особенностях туристического страхования менеджер компании честно ответила: "Да ничего она (страховка) не дает!"

И посоветовала приобрести полис напрямую у страховщика - там и договор дадут почитать, и условия можно выбрать наиболее подходящие для конкретного туриста.

Ни в одном агентстве на настоятельные просьбы журналиста предоставить договор страхования (или хотя бы снять с него ксерокопию) не отреагировали. А ведь это прямое нарушение Закона Украины "О страховании".

"По закону клиент может не только ознакомиться заранее с договором страхования, но и отказаться потом его подписывать", - объясняет заместитель председателя правления страховой компании "Провидна" Вячеслав Черняховский.

Более того, никто не может страховать туриста "на экскурсию", потому что медстраховка, приобретенная при выезде за рубеж, распространяется на все время поездки, где бы турист ни ходил и на какие экскурсии не ездил.

По материалам издания "Дело"

powered by lun.ua