Чому некомпетентні люди думають, що вони ледь не генії. Відео TED

Чи ви такі розумні, як вам здається, чи краще за інших розумієте почуття ближніх?

Чи вмієте вдало розпоряджатися коштами і кращі за інших у граматиці?

Виявляється, ми занадто переоцінюємо свої знання та вміння.

Цей феномен вчені назвали ефектом Данінга-Крюгера.

Про нього у своїй лекції TED розповідає відомий соціальний психолог та професор психології Девід Даннінг.

Більш ніж 100 досліджень показують, що люди відчувають ілюзорну перевагу над іншими.

Ми вважаємо себе кращими за інших до такої міри, що це порушує закони математики.

Коли комп’ютерних програмістів 2 компаній попросили оцінити свою роботу, 32% програмістів однієї фірми та 42% іншої поставили себе у верхню "п’ятірку" лідерів.

В іншому дослідженні 88% американських водіїв описали себе як водіїв з навичками вище середнього.

В середньому, люди вважають себе кращими за інших у сферах здоров’я, лідерських навичок, етики тощо.

Ті, у кого навичок найменше, найбільше схильні перебільшувати свої вміння до найвищого рівня.

Люди, яким не вистачає логічного мислення, знань з граматики та фінансів, математики, емоційного інтелекту, які не вміють грати в шахи – всі мають схильність оцінювати свої навички як експертні.

ХТО НАЙБІЛЬШЕ ПІДДАЄТЬСЯ ЦІЙ ІЛЮЗІЇ?

Сумно, але у всіх нас є купа недоліків, яких ми не бачимо.

Коли психологи Данінг та Крюгер вперше описали цей ефект у 1999 році, вони стверджували, що люди, яким бракує знань та умінь у якихось дисциплінах, страждають від "подвійного прокляття".

• По-перше, вони роблять помилки та ухвалюють погані рішення.

• По-друге, ці самі прогалини в знаннях заважають їм усвідомити свої помилки.

Іншими словами, поганим виконавцям не вистачає тих же аналітичних умінь, щоб зрозуміти, наскільки погано їм щось вдається.

Наприклад, якось дослідники вивчали учасників на дебатах студентського турніру.

Найгірші 25% команд у попередніх турах програвали 4 з 5 раундів. Але самі вони вважали, що виграли майже 60% раундів.

Не зрозумівши до кінця правила дебатів, студенти просто не могли визначити, коли і як часто їхні аргументи виявлялись слабкими.

Ефект Данінга-Крюгера – це не питання нашого его, яке нас засліплює.

Люди зазвичай визнають свої недоліки, коли помічають їх.

В іншому дослідженні студенти, яким спочатку не вдалося скласти тест з логіки, і які потім пройшли міні-курс з логіки, за своєю волею визнавали свою початкову роботу жахливою.

Можливо, саме тому люди з середніми навичками та досвідом не дуже сильно довіряють своїм вмінням.

Вони знають достатньо, щоб усвідомлювати, що їм ще багато чого невідомо.

В той же час експерти зазвичай впевнені у своїй компетентності. Але вони часто помиляються в іншому: їм здається, що всі інші мають такі ж знання.

Виявляється, що як експерти, так і некомпетентні люди, часто перебувають у бульбашці неправильного самовідчуття.

Коли їм не вистачає уміння, вони не бачать власних помилок. Коли вони мають виняткові уміння, вони не розуміють, наскільки вони незвичайні.

ЩО НАМ З ЦИМ УСІМ РОБИТИ?

• Запитайте інших їхню думку, і подумайте над нею, навіть якщо це важко чути.

• Продовжуйте навчатися – це ще важливіший пункт.

• Чим обізнанішими ми ставатимемо, тим меншими будуть наші невидимі прогалини в знаннях.

Це як у старій приказці: коли сперечаєтесь з дурнем, перевірте, чи він не робить те саме.