Малі внески через термінали city24 ведуть до великих змін – Дмитро Гриша

Повномасштабна війна триває вже майже чотири роки, й кожен, хто має стосунок до допомоги Силам оборони України, знає, що збирати кошти стає дедалі складніше. Українці виснажені в усіх сенсах цього слова, але кожен із нас мусить пам’ятати, що підтримка наших захисників та захисниць є критично важливою.

Благодійність має бути частиною нашої щоденної рутини, але це не значить, що потрібно віддавати останнє — достатньо лише кількох гривень, щоб проявити турботу й зробити свій внесок у велику справу.

Саме завдяки таким невеликим донатам платіжній системі city24 спільно з благодійним фондом "Центр соціальних проєктів майбутнього"  вдалося залучити суму понад 6 мільйонів гривень і передати її для забезпечення потреб військових.

Про те, як платіжні термінали стали інструментом швидкої й прозорої благодійності, які напрями допомоги наразі є пріоритетними та чому соціальна відповідальність має бути невід’ємною складовою будь-якого бізнесу, розповів представник city24 Дмитро Гриша.

– Дмитре, українці знають сity24 як велику мережу платіжних терміналів. Розкажіть трохи більше про вашу діяльність.

– Платіжна система сity24 працює в Україні з 2015 року. Ми є платіжним оператором, і за ці роки створили зручний сервіс, який став частиною повсякденного життя сотень тисяч українців.

Сьогодні мережа налічує понад 20 000 терміналів по всій країні. Наша головна мета завжди була — спростити людям доступ до фінансових послуг. Але з початком повномасштабної війни з’явилося нове завдання — робити все можливе, аби допомагати нашим захисникам.

– Як виникла ідея долучитися до благодійних проєктів саме через термінали?

– Ми зрозуміли, що наші термінали можуть бути не лише сервісом для платежів, а й інструментом швидкої та прозорої благодійності. Людина приходить оплатити рахунок — і за кілька кліків може зробити внесок на підтримку армії. Це максимально просто і прозоро. Для нас важливо, щоб українці мали зручний спосіб допомагати навіть невеликими сумами.

– Хто є вашим головним партнером у цій діяльності?

– Ми співпрацюємо з благодійним фондом "Центр соціальних проєктів майбутнього" ще з 2015 року — в межах багатьох соціальних проєктів. А з початком повномасштабної війни сфокусували наші спільні зусилля саме на допомозі Силам оборони України. Лише за останні роки війни нам вдалось залучити й передати допомогу на суму понад 6 мільйонів гривень.

– Про які напрями допомоги йдеться?

– Серед головних напрямів — закупівля розвідувальних дронів, засобів зв’язку, систем РЕБ, комп’ютерної техніки, підсилювачів сигналу, обладнання для спостереження та розвідки.

Наша допомога надійшла до багатьох підрозділів: загону спеціального призначення "Тайфун", прикордонних загонів, Першої окремої танкової бригади, 24-ї бригади імені короля Данила, 107-го механізованого батальйону, 3-ї окремої танкової бригади, 2-го механізованого батальйону, 6-го окремого стрілецького батальйону, артилерійського дивізіону 3-ї штурмової бригади, 22-ї окремої механізованої бригади та інших.

– Чи змінилися потреби військових за останній час?

– Так. Якщо раніше ми зосереджувалися здебільшого на дронах та засобах зв’язку, то тепер надходить дедалі більше запитів на закупівлю систем РЕБ, зарядних станцій, Starlink-ів. Найбільша проблема зараз — це захист від FPV-дронів. Це буквально питання життя для кожного військового. І ми намагаємось максимально оперативно реагувати на ці запити.

– Чи є якісь цікаві нестандартні проєкти?

– Авжеж. Наприклад, ми фінансуємо закупівлю пластику для 3D-принтерів. Військові самостійно друкують елементи для дронів та спеціальні "системи скидів". Це новий цікавий досвід — коли інновації народжуються безпосередньо на передовій.

– Які регіони отримують найбільше допомоги?

– Основним напрямком залишається Донецька область. Але віднедавна до неї додались Запорізький і Харківський напрямки. Наразі саме ці регіони мають найбільші потреби.

– Наскільки важко зараз залучати благодійні внески?

– Скажу відверто, що з кожним роком стає дедалі складніше. Люди втомилися, у багатьох серйозні економічні проблеми. Ми ставимося до цього з розумінням, адже знаємо, як усім важко. Але навіть невеликі внески у великих кількостях рятують життя. Тому ми намагаємось постійно нагадувати людям: кожна гривня важлива.

І що саме через наші термінали кожен може спрямувати свою гривню на допомогу. Для нас також важливо, щоб людина була впевнена в ефективності та прозорості свого внеску, тому ми обираємо проєкти, в які самі щиро віримо.

– Як війна торкнулася вашої команди?

– На жаль, війна не обійшла стороною й колектив city24. 38 наших співробітників захищають Україну в лавах Збройних сил України. Двох із них ми втратили... Це невимовний біль для нас.

Ми підтримуємо їхні родини і вважаємо своїм людським обов'язком робити все можливе, щоб вони відчували нашу турботу. Це більш ніж просто соціальна відповідальність.

– Яким чином навіть невеликі внески можуть мати значення?

– Досвід показує, що велике складається з малого. Часто люди перераховують на благодійність ту невелику решту, яка залишається після оплати в терміналі. Це можуть бути кілька гривень, але коли таких транзакцій тисячі щодня — формується потужний ресурс.

Для людей це простий спосіб відчути свою причетність до змін, зробити добру справу "на ходу". І дуже важливо, що наші клієнти можуть бути впевнені: кожна гривня доходить до цілі. Ми працюємо виключно з перевіреними партнерами.

Наприклад, наш проєкт "Дрони для оборони" ми реалізуємо спільно з благодійним фондом "Центр соціальних проєктів майбутнього". Тут ми впевнені в максимальній прозорості й результаті.

– Що для вас означає соціальна відповідальність?

– Для нас це свідома позиція від самого початку нашої діяльності в 2015 році. Ми завжди брали участь у соціальних та благодійних ініціативах у межах різних проєктів. Соціальна відповідальність для нас — це не гучні заяви, а принцип, за яким ми живемо від початку діяльності в 2015 році.

У city24 ми намагаємося будувати бізнес із людським обличчям — бізнес, який активно бере участь у суспільно важливих питаннях. Один із ключових напрямів для нас — це благодійність.

Вона проявляється у конкретних діях: підтримці захисників необхідним обладнанням і допомозі людям, аби вони відчули, що не залишилися наодинці з війною. Для мене особисто це не опція, а обов’язок кожного бізнесу, що працює сьогодні в Україні.