Як "Ліга сильних" опрацьовує запити
Громадська спілка "Ліга сильних" працює в різних напрямах: адвокація інтересів людей з інвалідністю, підтримка локальних організацій, консультації та підтримка місцевого самоврядування у впровадженні доступності. У трьох регіонах спілка реалізує гуманітарний проєкт за підтримки Європейського форуму з питань інвалідності – Empower Ukraine. Тут, на Тернопільщині, Черкащині та Івано-Франківщині, організація має регіональних координаторів, до яких можна звернутись, та спеціальну форму на сайті, де можна залишити інформацію про свій запит.
"Як правило, кожна людина знає той чи інший асистивний засіб, який їй потрібний. Після прийняття експертного рішення про групу інвалідності, визначення реабілітаційного потенціалу та реабілітаційного прогнозу складається індивідуальна програма реабілітації (ІПР) – це документ, який забезпечує організацію надання реабілітаційної допомоги. Він розробляється за формою згідно з додатком та узгоджується мультидисциплінарною реабілітаційною командою. ІПР має містити загальні мету та завдання реабілітації з визначенням орієнтовних термінів їх досягнення, визначення переліку необхідних реабілітаційних заходів, кількісних потреб у фахівцях з реабілітації, потреб у реабілітаційному та іншому обладнанні, можливих потреб у продовженні надання реабілітаційної допомоги в іншому реабілітаційному закладі, відділенні, підрозділі відповідно до рівня функціональних обмежень, можливостей, побажань, очікувань, прагнень особи, яка потребує реабілітації", – пояснює проєктний менеджер ГС "Ліга сильних" Давід Давтян.
У "Лізі сильних" під час обробки запитів виокремлюють заявки на крісла колісні від інших асистивних засобів.
"Вибір крісла колісного – це комплексний процес, який вимагає ретельного підходу, врахування багатьох факторів і індивідуальних особливостей. Залежно від їхніх функціональних можливостей та потреб людини, крісла колісні поділяють на основні типи: багатофункціональні, базові (кімнатні), активні та електрокрісла колісні. Залежно від типу крісла колісні можуть коштувати від 20 000 грн до 400 000 грн. Для людей з інвалідністю часто це чи не єдиний спосіб підтримувати мобільність, мати змогу вийти на вулицю, пересуватись по квартирі тощо", – додає він.
Індивідуальне обстеження та консультація спеціаліста для кожного користувача – важливий етап вибору цього виду асистивного засобу. Спеціаліст допомагає підібрати крісло колісне відповідно не лише до антропометричних даних (ріст, вага, довжина рук, ширина тазу тощо) та функціонального стану людини, а й до умов проживання, роботи, стилю життя, навколишнього середовища та індивідуальних потреб.
До найважливіших параметрів під час підбору належать: ширина сидіння (у випадку неправильно підібраного розміру людина буде відчувати постійний дискомфорт), визначення типу крісла колісного (багатофункціональне, базове, активне, електронне) та технічних параметрів, а також визначення конструкції системи сидіння (подушка, спинка).
Найпоширенішим типом крісла колісного є базове, або кімнатне, розповідає пан Давід. На такому кріслі людина може пересуватись самостійно, але переважно в приміщенні й без перешкод. Людям з важкими захворюваннями або високим рівнем травм спинного мозку, які не можуть самостійно обертати колеса та потребують постійного супроводу, як правило, рекомендують багатофункціональне крісло колісне. Найбільш мобільними є крісла колісні активного типу, вони дають змогу людині бути максимально незалежною від сторонньої допомоги.
Гунта Анка, віцепрезидентка Європейського форуму з питань інвалідності, високо оцінила роботу організацій, що представляють інтереси людей з інвалідністю, зокрема таких як "Ліга сильних", які надають гуманітарну допомогу в Україні, включно із забезпеченням кріслами колісними.
"Наш девіз – «Нічого про нас без нас», і ця робота є яскравим прикладом того, чому це так важливо. Працівники «Ліги сильних» глибоко розуміють конкретні потреби людей з інвалідністю: яке саме крісло потрібне, як правильно його підібрати, як навчити користувачів безпечно та ефективно користуватися ним і як здійснювати технічне обслуговування для забезпечення довготривалого використання. Надзвичайно важливо, щоб інші організації та благодійні ініціативи вчилися у людей з інвалідністю, щоб гуманітарна допомога була дійсно інклюзивною та відповідала їхнім потребам", – зазначила Гунта Анка.
Через те, що підбір крісла колісного потребує стількох важливих етапів, опрацювання такого запиту є одним з найскладніших і може займати більше часу, ніж інші.
"Якщо асистивні засоби, на які ми отримали запит, є в наявності у нас на складі (це можуть бути милиці, ходунки, стільці для ванни та душу, пелюшки, підгузки тощо), запит опрацьовується швидко: від одного тижня до трьох. Якщо ми отримуємо запит на засоби, яких немає в наявності, ми розпочинаємо відповідний процес пошуку. Тут все залежить від наявності товарів і часу постачання. Як правило, цей процес займає приблизно місяць. Однак варто сказати, що на час розподілу асистивних засобів також впливає логістика, оскільки ми працюємо безпосередньо у громадах, причому у віддалених від обласних та районних центрів, що своєю чергою також створює певні труднощі", – пояснює пан Давід.
До громадської спілки надходять різні запити, й час закриття може бути абсолютно різним, залежно від характеру запиту та можливостей у межах проєкту. Наприклад, запит на грошову допомогу може закриватись протягом місяця, а запит на послуги транспортування до медичних закладів – протягом кількох днів.
Загалом у 2024 році в межах проєкту "Empower Ukraine. Disability rights" до громадської спілки надійшло близько 5000 різних запитів. Протягом року завдяки роботі "Ліги сильних" та проєкту, понад чотири тисячі людей змогли закрити свої потреби: 501 людина отримала асистивні засоби (крісла колісні, планшети, глюкометри, тонометри, обертальне крісло, милиці, ходунки, протипролежневі матраци, тростини, ортопедичні устілки тощо); 561 людина отримала грошову допомогу; 3219 людей скористались транспортними послугами.
людина
отримала асистивні засоби
людина
отримала грошову допомогу
людей
скористались транспортними послугами
"Фактично ми закрили більшість запитів 2024 року. Зараз збираємо й опрацьовуємо нові запити, процес допомоги не припиняється", – підсумував Давід Давтян.
Цей матеріал створено за фінансової підтримки Федерального міністерства закордонних справ Німеччини (GFFO), CBM та Європейського Форуму з питань осіб з інвалідністю. Погляди, висловлені в цьому матеріалі, належать їх авторам, і тому жодним чином не можуть вважатися офіційною думкою фінансового партнера та Європейського форуму з питань інвалідності.