Не сперечайтесь з тим, хто агресивно відмовляється вдягти маску. Заходи безпеки під час COVID-19 від експертів
Нещодавно Центр з контролю та профілактики захворювань США (CDC) опублікував нові рекомендації, які мають допомогти обмежити випадки насилля на робочому місці під час пандемії COVID-19.
Річ у тім, що коли працівники сфери послуг намагаються впроваджувати необхідні заходи безпеки проти COVID-19, наприклад, просять вдягти маску чи тримати соціальну дистанцію, то їм можуть погрожувати та навіть травмувати, пише CNN.
Отож серед рекомендацій CDC:
- тренінги для працівників з розв'язання конфліктів;
- встановлення систем безпеки;
- визначити місця, де працівник може укритись, якщо не почуває себе в безпеці.
У підсумку, важлива порада така: не сперечайтесь з клієнтом, якщо він починає ставати агресивним та погрожувати.
 |
| Нещодавно Центр з контролю та профілактики захворювань США (CDC) опублікував нові рекомендації, які мають допомогти обмежити випадки насилля на робочому місці під час пандемії COVID-19. Фото: khorsrork/Depositphotos |
Такі рекомендації видали після декількох випадків погроз та насилля з боку клієнтів різних закладів.
Наприклад, 4 серпня в Пенсильванії засудили чоловіка, який вистрілив в працівника сигарної крамниці, коли його попросили надягти маску.
При цьому в США деякі супермаркети, наприклад, Wallmart, Home Depot, CVS заявили, що будуть обслуговувати навіть тих, хто відмовляється носити маски.
На жаль, занадто часто поведінка людей є занадто агресивною за зауваження, які стосуються гігієни та безпеки.
Одним з найстрашніших прикладів – випадок у Франції.
Там в липні водія автобуса забили на смерть після того, як він попросив 4 пасажирів вдягти маски в салоні автобуса.
Інший приклад – жінка спеціальна кашляла на немовля, коли його мати відмовилась тримати дистанцію.
Хоча в цьому випадку небезпека вже йшла від іншої сторони.
Вас також може зацікавити:
Ми хочемо тримати з вами зв'язок. Будемо раді бачитися і спілкуватися з вами на наших сторінках у Facebook та у Twitter.
А якщо хочете бути в курсі лише новин та важливої інформації про здоров'я, підписуйтесь на нашу Facebook-групу про здоров'я та здоровий спосіб життя.