Аскетизм чи свобода. В якому офісі працювати найкомфортніше - дослідження

У світі поширюється офісна практика "чистих столів": коли в приміщенні немає нічого, крім найнеобхіднішого. Навіть фотографій чи милих особистих дрібничок.

На думку компаній, які впроваджують такий підхід, політика "чистих столів підтримує робочий простір у чистоті, організованості і професійності, тому є корисною".

Група дослідників вирішила перевірити, чи це справді так, пише Тім Харфорд для TED.

Фото:karelnoppe/Depositphotos

Науковці вирішили поекспериментувати і подивитися, як офісне середовище впливає на працьовитість і як люди в ньому почуваються.

Психологи Алекс Гаслав і Крег Найт облаштували прості офіси.

Найняли на роботу людей, які мали проводити в офісах годину і виконувати адміністративну роботу. Перевіряти документи, наприклад.

Експерименти провели у 4 різних офісах.

Перший був "скромним": чистий стіл, крісло, що обертається, олівець і папір.

Фото: franky242/Depositphotos

Вчені швидко зрозуміли, що чистота простору гнітить.

"Ти не можеш розслабитись. Почуваєшся, як на виставці", – розповів один з учасників.

Другий офіс мав ті ж елементи, що і перший. Його назвали "збагаченим", бо він був прикрашений декором.

Великі принти демонстрували фотографії рослин. В офісі були декілька живих рослин у горщиках.

В "збагаченому" приміщенні продуктивність працівників була вищою, ніж у "скромному".

Вони також краще почувалися.

Останні два офіси були облаштовані так само, як і другий. Але мали різницю у підходах до працівників.

Фото:EdZbarzhyvetsky/Depositphotos

Найуспішніший офіс дослідники назвали "уповноваженим".

Учасників попросили розставити принти і рослини в офісі так, як вони хотіли.

Працівники могли забрати їх взагалі, щоб офіс був повністю "чистим".

Сенс у тому, що вирішували самі працівники, а не їхні керівники.

Нвйважче людям було у четвертому офісі – "безправному".

Спочатку вчені попросили облаштувати офіс, розставивши принти і рослини на свій смак.

Але коли працівники це зробили, дослідники повернулися і почали повертати все на попередні місця.

"Я хотів вдарити вас", – сказав один з учасників після завершення експерименту.

Фото:ArturVerkhovetskiy/Depositphotos

"Уповноважений" офіс мав великий успіх: продуктивність тут була на 30% вищою, ніж у "скромному" офісі, і на 15% вищою, ніж у "збагаченому".

"Збагачений" офіс мав середній результат, а "безправний" понижував продуктивність і моральний дух.

Психологи попросили учасників відповісти на ряд запитань. Наприклад, як би вони оцінили офіс, у якому працювали.

Учасникам сподобався "уповноважений" офіс, вони ненавиділи "скромний" і "безправний", скаржачись, що їм було нудно чи навіть психологічно дискомфортно.

Якщо учасникам не подобався офіс, починала не подобатись і компанія, і їм не подобалось завдання, яке вони мали виконати.

Тому облаштований фізичний простір точно має значення.

Декорації – картини, рослини – роблять працівників щасливішими і продуктивнішими.

Але є щось важливіше за сам дизайн: люди, які його створили.

Фото:gpointstudio/Depositphotos

Найкращий варіант – це дати працівникам право облаштувати свій робочий простір самим.

Найгірше – це дати їм обіцянку автономності, а потім порушити її.

Психолог Робер Соммер підтвердив результати цього дослідження, оскільки його робота дала ті ж результати.

Він роками порівнював "важкі" і "м’які" архітектурні простори: як ті, які люди могли змінити, так і ті, які ні.

"Важкі" простори: де не відчиняються вікна, не можна змінити світло і кондиціонування, де крісла прикуті до своїх місць і не рухаються.

По суті, це в’язниця. Але цей тип в’язниці поширений у школах, різних публічних місцях, і робочих офісах.

[L]За словами Харфорда, "божевільна чистота", на жаль, поширюється у світі.

Агенство зі збору податків у Великій Британії у доповіді сказало, що наприкінці 2006 року працівників проінструктували забрати зі своїх робочих місць фотографії родини і сувеніри.

В іншій австралійській компанії робітникам наказали підтримувати "чисті" робочі місця за інструкцією, яка мала 11 сторінок:

"Чистий стіл означає, що наприкінці кожного дня на ньому мають залишатись лише монітор, клавіатура, мишка, ковбик для мишки, телефон, гарнітура до нього і одна фоторамка розміру A5".

Хочете поставити на стіл якусь нагороду – ОК, але лише якщо заберете з нього фото. Рослини заборонені.