Російськомовну водійку, яка в Мілані образила українок через мову, заблокували в застосунку для таксі
Після внутрішньої перевірки компанія для пошуку таксі Bolt назавжди обмежила доступ до платформи російськомовній водійці Тетяні, яка під час поїздки в Мілані облаяла українок через мову.
При цьому пасажирці, яка замовляла авто, надали компенсацію, повідомили "УП. Життя" в Bolt.
"Безпека всіх користувачів є нашим безумовним пріоритетом. Поведінка, показана у відео, є неприйнятною та несумісною зі стандартами Bolt. Ми надзвичайно серйозно ставимося до повідомлень про дискримінаційну та ненависницьку поведінку й ретельно розглядаємо кожен такий випадок", – – додали в Bolt.
У компанії закликали користувачів повідомляти про прояви неприйнятної поведінки через службу підтримки.
Анна Данилюк, яка раніше розповіла про інцидент у соцмережах, підтвердила, що в компанії їй повідомили про результати перевірки, компенсували витрату на поїздку та запропонували промокоди для знижок на наступні замовлення.
Дівчина додала, що через образи водійки в поліцію не зверталися, адже її "час перебування в Мілані був обмежений".
Про який випадок з таксисткою в Мілані йдеться?
Днями українка розповіла про негативний досвід поїздки на таксі в Мілані. Тоді водійкою компанії дівчат стала Тетяна (в застосунку була підписана як Tanja). Спершу жінка поставила їм питання російською, на що Анна відповіла українською. Більше з Тетяною вони не розмовляли.
Перед висадкою з автівки подруги сказали "дякую", на що почули у свій бік образи та лайку. На опублікованому відео чути, як водійка використовує нецензурні слова та заявляє, що українки її "бісять".
У коментарях до допису лікарка Галина Круглицька написала, що мала схожий досвід з цією ж таксистою, однак в її випадку поїздка закінчилася спокійно.
