"Власна торгова марка" в аптеках: вибір пацієнта чи прибутковий скрипт мереж

"Візьміть це – те саме, але від іншого виробника". Українці все частіше чують в аптеках великих мереж пропозицію купити зовсім не той препарат, за яким прийшли, а його нібито ідентичну альтернативу власної торгової марки. Інколи це може навіть звучати як турбота і доброзичлива порада заощадити, що для багатьох важливо в нинішній економічній ситуації. Але за цією порадою можуть ховатися нюанси, які впливають не лише на гаманець, а й на здоров’я. Адже коли мова йде про медичні препарати, поняття "те саме" втрачає свою однозначність.

Як працює "власна торгова марка" (ВТМ)

Аптечні мережі активно переймають досвід мережевих супермаркетів, які давно налагодили випуск дешевших для покупця товарів власної торгової марки. Але у випадку з ліками, які очевидно більше впливають на здоров’я людини, ситуація викликає особливе занепокоєння. Зокрема, і у виробників оригінальних препаратів, які переконані, що подібна практика може нашкодити довірі до фарміндустрії загалом.

Що ж таке ВТМ-препарати? По суті, це копії оригінальних ліків чи дієтичних добавок. Вони виробляються спеціально під замовлення аптечних мереж або дистриб’юторів і продаються під їхньою маркою. Це може бути практично будь-що – від вітамінів до антибіотиків. Виготовляються вони різними фармпідприємствами. І, так, використовують ту саму діючу речовину, але доволі часто є нюанс – маніпуляції законодавством або його повне ігнорування.

Лікарський засіб має проходити повний комплекс досліджень. І щоб уникнути цього, ВТМ найчастіше випускають у статусі "дієтичної добавки" або "косметичного засобу". Так, деякі діючі речовини можуть випускатись і у складі дієтичних добавок, але тоді їхня концентрація має бути нижчою, ніж у лікарському засобі. Це вже не схоже на "те саме", правда ж?

Окремі діючі речовини взагалі заборонені до випуску у статусі ДД. Але виробники ВТМ-препаратів подекуди нехтують і цим. І в аптеках можна знайти препарати від грибка чи проти варикозної хвороби, які "не є лікарським засобом".

Що по складу? Якщо діюча речовина й має доказову базу, бо була досліджена для використання в оригінальному препараті, то у комбінації з допоміжними речовинами і невідомими виробничими стандартами ВТМ-препарат може виходити відмінним. І досліджень, що можуть підтвердити зворотне - не існує.

Чому ж ВТМ-препарати популярні? У випадку звичайного супермаркету, де покупець сам може обрати товар з полиці за його ціною чи складом, в аптеці клієнт звертається до фармацевта. Це і є секрет популярності ВТМ-ліків. Не тому, що вони мають вищу якість, довіру споживачів чи лікарів, а тому що їх частіше нав'язують споживачеві під різними приводами. Інколи навіть "забуваючи" згадати про доказові препарати тієї ж дії. Бо з кожної упаковки ВТМ мережа отримує більше прибутку, ніж з оригінальної продукції. І тому те, що фармацевти насамперед пропонують людям ВТМ – це просто частина внутрішньої політики мережі. Частина комунікаційного скрипту, який ігнорує вибір споживача на користь інтересів бізнесу.

Проте препарат "власної торгової марки" не завжди означає низьку якість. Але пацієнт має розуміти, що купує, мати право вибору, а призначення професійного лікаря не можна замінювати просто через плани продажів аптеки.

Не "те саме": принципова різниця між ВТМ та оригінальними ліками

Існує стереотип, що всі ліки з однаковою діючою речовиною діють однаково. Проте різниця криється в деталях – від контролю якості на виробництві до дії допоміжних речовин.

Оригінальний препарат є результатом багаторічної наукової роботи. Він створюється з нуля, проходить повний цикл доклінічних та клінічних досліджень, які підтверджують його ефективність, безпечність і передбачуваність дії. Такий препарат захищений патентом, а виробництво – ретельно контрольоване і дотримується жорстких міжнародних стандартів НВП (Належної виробничої практики). Дані про виробника, випробування та побічні ефекти зазвичай є у відкритому доступі – їх може перевірити кожен.

На відміну від оригіналів, ВТМ-препарати часто не проходять повного клінічного шляху і беруть за основу чужі напрацювання. Особливо відмінності можуть стосуватись якості сировини, яка використовується для створення препаратів, саме вона впливає на ефективність і це саме те, на чому найчастіше оптимізують вартість. У більшості випадків інформація про якість, засвоєння препарату або навіть про самого виробника обмежена чи відсутня взагалі.

У деяких ситуаціях ця різниця може не мати критичного значення. Але коли йдеться про систематичне вживання, навіть невеликі розбіжності в біодоступності препарату можуть вплинути на результат лікування.

Як розпізнати, що вашим вибором маніпулюють

Підміна вибору клієнта чи призначення лікаря відбувається доволі типово. Тож як відрізнити фахову пораду працівника аптеки від маркетингової комунікації?

• вам одразу пропонують "аналог", навіть не згадуючи про можливі альтернативи. У таких випадках ви не отримуєте вибору – його за вас уже зробили;
• типові маркетингові фрази: "це той самий, але по акції", "така ж дія, тільки дешевше". Вони можуть звучати переконливо, але не містять реальної інформації про склад, ефективність чи походження препарату;
• відсутність будь-яких пояснень. Вам не розповідають, хто виробник, чи має цей препарат сертифікати, які у нього особливості або відмінності від призначеного лікарем засобу.

Аптека – місце, куди люди приходять за ліками для себе чи близьких, щоби позбавитись від болю чи нездужання. Тому часто не мають достатньо емоційного ресурсу, щоб розпізнати спробу підміни препарату на інший "аналог". Разом з тим, далеко не всі українці мають фармакологічну чи медичну освіту, тож прислухаються до порад фармацевтів.

Тож, якщо ви запідозрили маніпуляцію, не слід соромитись – запитуйте про виробника, відмінності від оригіналу, можливі ризики, склад. Це не зайві "незручні" питання – це можливість переконатись, чи не стає ваше здоров’я об’єктом експерименту для сумнівних препаратів. І відповіді на кшталт "це те саме" не є достатніми аргументами для покупки. Ви як клієнт аптеки платите гроші, тож маєте право на повну інформацію.

Системна практика нав’язливих "рекомендацій" ВТМ-препаратів, свідоме приховування чи спрощення інформації про "аналоги" – це не просто нехтування правами споживача. Це тривожний сигнал для всієї сфери охорони здоров’я. Покупець опиняється в ситуації, коли довіра використовується як інструмент продажу. Така практика не просто знецінює лікарські призначення – вона системно підриває культуру відповідального споживання ліків.

Тож наступного разу в аптеці завжди треба задавати собі питання: "Чи дійсно мені продають те, що мені потрібно?". Люди мають право на вибір та повну інформацію про те, що вони обирають.