Почему нам нужны хорошие манеры?

11 января в мире отмечается неофициальный день "Спасибо" - своеобразный день хороших манер.

Полгода назад я написала колонку о неких правилах публичного поведения, на что в ответ услышала достаточно комментариев в духе "кому нужен этикет, когда в стране война/кризис/нищета (подставьте нужное слово)".

Возможно, если бы я считала, что этикет – это только "про ножи и вилки", то согласилась бы с такими замечаниями. Но попробую убедить вас в том, что этикет – залог нашей психологической безопасности, и что именно сейчас, когда у нас война и кризис, нам как никогда раньше необходимы хорошие манеры.

Представьте, что вы водитель.

Водить автомобиль – это не только знание, как переключать передачу, сдавать назад и включать поворотный сигнал.

Если бы вы жили на необитаемом острове, тогда да, эти знания – все, что вам необходимо для передвижения из точки А в точку Б.

Мы же живем не на отдельных островах, а в обществе. Т.е. пребываем в потоке таких же автомобилей. И для безопасной езды нам необходимы правила.

Каждый водитель должен знать правила и может рассчитывать на то, что остальные тоже их знают и придерживаются.

В обществе есть свои правила. Существует понятие комфортного сосуществования, под которым я подразумеваю психологическую безопасность.

Мы рассчитываем на то, что нам не будут хамить на каждом углу, нас не будут толкать, унижать, оскорблять.

Вы скажете, что такое случается.

Я замечу, что большинство людей это все-таки возмутит. Мы не считаем такое поведение нормой.

Наверное, вы захотите спросить: "Так а при чем ножи и вилки к правилам в обществе?".

Да, первая ассоциация, которая возникает при упоминании слова "этикет" - некий свод жестких правил относительно тех же злополучных ножей и вилок, длинны юбки в женском деловом костюме и цвета рубашки – в мужском.

Однако, на самом деле, этикет – более широкое понятие. Это и есть те самые правила поведения в обществе.

Существуют исследования, показывающие, что в группах люди показывают результат лучше, чем в одиночку.

Почему бы не поддержать друг друга?

Психологическая стабильность нужна сегодня не только каждому отдельно, но и всем вместе. Это залог выживания нашего общества.

Не обязательно лезть каждому в душу с намерением помочь и поддержать. Иногда достаточно просто не делать людям больно.

Представьте, что вы едете по всем правилам, и вдруг перед вами оказывается человек, который переходит дорогу в неположенном месте.

Разве вы будете его сбивать на полном ходу лишь потому, что правы?

Думаю, вы притормозите.

Так же и в общении. Есть люди-нарушители (сознательные или несознательные), но означает ли это, что вы должны высказать ему все, что думаете, не подбирая выражений? Иногда нужно просто притормозить.

Вы обращали внимание на то, сколько в последнее время в сети появлялось флешмобов в поддержку толстых/не толстых/кормящих мам/не кормящих мам/просто мам, как они есть?

Я могу ошибаться, но мне кажется, что это все крики о том, что "я такой, мне больно, что меня не принимают, но я есть, я такой и я хочу, чтобы меня приняли".

Всем хочется любви и понимания. И мы кричим от боли, потому что нас задевают.

А задевают нас порой не только тем, что говорят, но и как. Я тоже допускала такие ошибки. И сделала выводы, которые лично мне дались дорогой ценой.

Не призываю всех замолчать, но я прошу задуматься о том, как мы выражаем свои мысли. Я глубоко убеждена, что сказать можно все, что угодно, важно – как это сделать.

Можно не знать, какой рукой держать вилку, а какой нож, что ножом нужно резать, а что не стоит. Но есть три основных принципа, на которых строится весь свод правил хорошего поведения. Это уважение, внимание и честность.

Если вы хотите не просто высказаться, но быть услышанными, позаботьтесь о чувствах других.

Если вы сделаете человеку больно, он вряд ли за этой болью услышит суть сказанного вами.

Мы устали.

Да, многим из нас больно. Каждому больно по-своему.

Нам хочется, чтобы нас обняли, поняли, приняли или хотя бы не делали больно. Это так просто и так тяжело одновременно.

Неужели нам так сложно научиться иногда промолчать?

Тактичность – это умение не замечать некоторых вещей, покуда они не касаются вашего здоровья, работы и чести. Но так ли часто что-то касается именно этих трех понятий?

Золотое правило этикета гласит: "Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам".

Иногда промолчать, иногда предложить помощь и не ждать при этом принятия этой помощи, а иногда просто улыбнуться или лишний раз сказать "спасибо".

Нам сейчас как никогда нужна забота друг о друге, а это и есть неподдельные хорошие манеры.