Яйця в кока-колі та хліб у формі літака: як ШІ підвів сервіс доставки у Британії
Британський сервіс доставки їжі Just Eat призупинив тестування нового ШІ-інструмента, який домальовував зображення страв у меню. Штучний інтелект мав покращити сервіс, але натомість неправильно інтерпретував деякі позиції, спотворивши меню, пише The Independent.
ШІ мав заповнити прогалини й додати фото страв для закладів, які не мали власних знімків. Такі зображення позначали як згенеровані. У більшості випадків технологія працювала як треба, але деякі "шедеври" здивували клієнтів.
Наприклад, замість ірландського сендвіча з сосисками, беконом і яйцями, ШІ показав зображення інгредієнтів, що плавають у склянці кока-коли, а традиційний болгарський салат зобразив як один-єдиний помідор на тарілці.
Дісталося навіть картоплі-фрі в китайському стилі. Популярний делікатес, який зазвичай містить смажену цибулю, перець чилі та болгарський перець, штучний інтелект перетворив на прісну картопляну закуску посипану часником. А в меню одного з кафе у вегетаріанському розділі замість звичайного сиру чеддер з'явився помаранчевий соус, що нагадує фондю.
Один із користувачів соцмережі X поділився зображенням "картоплі з сіллю та перцем", створеним штучним інтелектом, і попередив: "Клянуся, якщо мені подадуть таку картоплю – я когось уб'ю".
Сервіс уже перепросив за цю ситуацію та неправдиві зображення їжі.
"Ми хочемо, щоб наші клієнти могли бути впевнені в тому, що вони замовляють, і отримували задоволення від їжі. Але, як і з будь-якою новою технологією, це не завжди виходить добре з першого разу. Вибачте за будь-які неточні зображення. Ми зараз видаляємо їх і продовжуємо вдосконалювати інструмент, щоб забезпечити його найкраще обслуговування", – повідомив речник Just Eat.
Нагадаємо, раніше ми розповідали, що відвідувачі ресторанів і кафе обурюються в соцмережах через ШІ-зображення їжі в меню закладів.
